우리가 계좌이체를 진행할 때 가끔 이런 오류가 떠서 당황스러울 때가 있습니다. 바로 ‘ECBKEXT10625’라고 나오는 오류인데요, 무슨 뜻인지 그리고 해결방법은 어떻게 되는 지 빠르게 알려드리겠습니다.
ECBKEXT10625 뜻
이 코드에 의미가 있는 것은 아닙니다. 단순히 영문과 숫자의 나열이 되어있는 코드일 뿐입니다. 이 코드가 나타나게 되면 ‘송금이 실패함’ 이라는 의미이며, 아래와 같은 이유로 나타납니다.
계좌번호 오류
가상 계좌를 포함하여 실 계좌로 송금을 시도했을 시, 계좌가 존재하지 않는 경우입니다. 특히 가상 계좌의 경우에는 오픈되어 있는 기간이 짧기 때문에 시간을 확인하셔서 시간 내에 이체가 이뤄져야 합니다. 그리고 보통 계좌번호가 길기 때문에 입력 시 주의를 요하게 됩니다. 다 입력하고 나서도 한번 더 확인하는 습관이 필요합니다.
시스템이나 통신 오류
ATM 기기나 기기에 연결되어 있는 통신망 등에서 오류가 날 수 있습니다. 1회성의 단기간 오류일 수도 있지만 두 번 이상 지속된다면 다른 곳을 이용하는 것을 추천드립니다.
잔액 부족 또는 제한
모든 것이 이상 없지만 본인의 계좌에 특별한 제한사항이 걸려있는 경우가 있습니다. 예를 들면 1일 이체 한도 제한 등입니다. 이런 경우 한글로 안내되는 경우가 많겠지만, 기기에 따라서 오류코드로 나오는 경우도 있습니다.
해결 방법
‘ECBKEXT10625’ 코드가 뜨는 이유를 위에서 알 수 있기 때문에, 먼저 자신의 계좌와 잔액 상태를 확인해 보는 것이 우선입니다. 그럼에도 불구하고 해결이 되지 않을 경우는 우리가 스스로 해결할 수 없는 문제이기 때문에, ATM 기기에 붙어있는 서비스 전화번호로 문의를 하거나, 각 은행의 서비스 센터로 문의를 하는 것이 가장 빠르고 확실한 해결 방법이 됩니다.